學歷要求：高中及以上
崗位職責：
1.熟悉客服基本業務知識（客服辦公場地熟悉及服務標準、項目簡介、會員業務辦理、熟背場內商戶信息）；
2.客訴應接處理（處理流程、回訪流程、歸檔）；
3.執行會員活動舉辦流程；
4.會員積分兌禮（日常積分兌禮流程，全年及季度兌禮計劃擬寫、洽談、報批）；
5.臺賬整理、數據匯總（包含積分兌禮、社群兌獎、SP活動、營銷活動、集團用月報數據、數據經營分析報告PPT）；
任職資格：
1.男172以上（必須條件），女162cm以上（必須條件），男女不限，形象氣質佳，性格開朗、擅溝通，待人接物大方有禮貌,普通話標準；
2.熟悉服務及管理規范，具有良好的職業道德和強烈的服務意識，具有良好的組織協調能力和社交技巧。
3.有物業前臺或者相關崗位經驗優先。
薪資待遇：3500-4000元/月
福利待遇：
1.入職按國家規定購買五險一金（社保、住房公積金）；
2.完善的培訓、晉升、薪酬福利；
3.帶薪年假、員工旅游、健康體檢，豐富的團隊娛樂活動；
4.豐厚的節假日過節費、生日/結婚/生育賀金、季度及年度績效獎金；
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