崗位職責:
1.公司提供客戶資源;
2.通過電話規范的操作方式與客戶溝通,告知其還款方式,及時解決客戶問題;
3.及時錄入風控系統,將客戶逾期原因及情況更新至系統;
4.配合風險控制外包供應商對風控案件進行處理;
5.配合法務團隊對風控案件進行處理。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,專業不限, 18-30歲;
2、具有團隊合作精神,工作責任感強,接受能力強。
3、工作經驗不限,口齒伶俐,良好的溝通能力談判能力強。
4、基本的電腦操作能力,反應靈敏,學習能力較強。
薪資制度:
薪資:8000—10000/月
作息時間:8:30—17:30,中午12:00—13:30休息,周日休息
福利制度:
1、公司給員工提供餐補、話補,員工轉正當月購買五險,享有年終獎;
2、入職滿一年即享有工齡工資;
3、員工集體活動和每月員工生日會、生日禮物;
4、不定時組織員工旅游。
5、享有完善的培訓和良好的晉升通道。
6、享有國家法定節假日。
7、辦公室有冷暖空調,零食角;擁有良好的團隊氛圍及辦公環境。
職業發展:
完善的培訓體系,多元化的職業發展渠道,給予崗位的技能和綜合能力不斷提升的機會
發展渠道:
1級電話客服—2級電話客服—3級電話客服—4級電話客服—特級電話客服—客服主管
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